协作的结果 | Abu Dhabi Ports
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沙拉夫船务代理有限责任公司(Sharaf Shipping Agency LLC)
Captain Sumit Thapar
助理总经理
沙拉夫船务代理有限责任公司阿布扎比分公司

协作的结果

背景

沙拉夫船务(Sharaf Shipping)在中东和北非地区运营已有30年,与阿布扎比港口公司(Abu Dhabi Ports)有着非常牢固的合作关系。

协作的业务伙伴

阿布扎比港口公司(Abu Dhabi Ports)旗下的Maqta Gateway与沙拉夫船务在Maqta港口社区系统(MPCS)的开发阶段定期举行会议,以获取最终用户的反馈。

问题

在使用港口社区系统时,沙拉夫船务曾面临难以注册船舶、难以上传船舶装货和卸货清单类似文件等问题。

maqta

解决方案

Maqta Gateway与沙拉夫船务坐在一起沟通,然后问题在短时间内得到解决。自从阿布扎比港口公司的子公司Maqta Gateway成立、开始开发自己的港口社区系统以来,这种关系一直是一个协作过程。

Sharaf Shipping was one of the companies chosen for the PCS system training and testing from the initial stages. 
The company also provided Maqta with detailed requirements from a customer’s viewpoint – how to create a better and new system that will help the shipping community and solve certain day-to-day scenarios that crop up for the industry, as a whole.

有益于所有参与者

公司对他们提出特定需求,包括船舶注册、卸货和装货清单上传、DO发 布和更新等海运要求。

反馈不只是为了帮助公司,从长期来看还有益于航运业的其他参与者。

结果

Maqta Gateway是一个优秀的系统 ——一款将利益相关者和伙伴的需求考虑在内的协作产品。如今,一切都在一个屏幕上完成。

例如,在船舶停靠时,一旦登记完成,每一方 ——从港口到海关再到代理 —— 均可在一个窗口中查看船舶的全部细节。

这样就不用给不同部门发送邮件。这个过程是透明的,并为航运同业者节省了大量时间。港口社区系统工作仍在进行中。所有系统均将连接起来,Maqta将成为单一窗口系统。

案例研究